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“業主群來了位讓人特有安全感的警察”

2019/10/08 08:59 來源:溫州商報 編輯:楊凡 瀏覽:1918

 

☉商報記者 黃偉 通訊員 李妍妍

他參過軍,轉業后選擇當一名特警,再后來又成為了一名普通的社區民警。對于吳昊來說,20年的從軍從警生涯,身上的制服顏色幾度更改,但他心中的夢想從未褪色。

在社區民警這個平凡的崗位上,吳昊秉持“為民情懷”,敏銳地發現問題并推出創新服務舉措,因此受到轄區群眾的“點名表揚”。

從部隊到警營,20年初心不改

吳昊小時候最喜歡看《地道戰》《上甘嶺》等紅色電影,每每看到英雄人物冒死沖鋒陷陣,更讓他熱血沸騰。從那時開始,“軍人情結”便在吳昊幼小的心靈里生根發芽,他最大的愿望就是成為一名軍人。

1999年,高中畢業,吳昊迫不及待地去報名參了軍,成為沈陽軍區的一名普通戰士。“考慮到幾年后將退役,因此我有了報考軍校,留在部隊的想法。” 吳昊說到做到,2001年,他以優異成績如愿考上第三軍醫大學,由一名基層戰士變成一名軍醫軍官。經過三年學習,他再次回到了部隊服役。

2008年,吳昊轉業回到家鄉。“當時我可以選擇醫生和警察等多個崗位,但最終還是選擇成為一名警察。”吳昊說,他喜歡部隊的生活,因此如愿成為了一名特警,“相對而言,特警的軍事化管理和部隊生活是最接近的。”

當了8年特警后,隨著年齡的增大,他再次轉變身份,成為了黎明派出所的一名社區民警,繼續在平凡的崗位上默默付出。

入業主群服務被居民“點名表揚”

今年5月7日,市區新田園住宅區的馬女士致電新聞媒體“點名表揚”吳昊,稱“業主群里居然來了一位警察叔叔,宣傳防詐騙知識,讓居民很有安全感。”

原來,為了更好地向居民宣傳防詐騙的相關知識,吳昊在日常工作中總結出加入業主微信群,主動出擊的工作方法。“一開始,我們挨家挨戶入戶宣傳,但很多住戶不在家,不僅工作量大,而且效率很低。我發現現在很多小區都有業主群,于是跟業委會溝通,入駐微信群。”吳昊表示,入群之后,不僅是防詐宣傳取得了事半功倍的效果,還能及時發現一些潛在的糾紛或警情,第一時間介入化解矛盾。

一天,他在某個小區業主群看到部分業主和隔壁小區業主就一塊地的歸屬產生了糾紛。“我看到業主們情緒很激動,紛紛在群里喊話,要去討個說法。我擔心會發生嚴重后果,便第一時間介入,提前化解了矛盾。”

吳昊和同事們還嚴格規范了業主群的宣傳內容、宣傳方式,在取得群內人員信任的基礎上,了解業主群的時間習慣,選擇適合的圖文方式,不讓業主反感,確保起到防詐宣傳效果。

在吳昊的帶動下,截至目前,黎明派出所共入群60余個,涉及業主人數達1萬余人。今年8月份,該所轄區電信網絡詐騙接警數同比去年下降45%,受理數下降14%。

“收編”小區保安升級聯防崗亭

新田園社區共有房屋119幢,人口19000余人,社區下轄8個組團及配套商場、酒店、小學、幼兒園等。因轄區人口密集,安保工作復雜且艱巨。

吳昊在日常工作中發現,很多小區的業主對物業保安素質和工作積極性存在質疑。“我經常在微信群里看到業主吐槽保安不盡責,比如打瞌睡、擅自離崗等。針對這一情況,我馬上向所領導匯報,并集思廣益,探討新的聯防模式。”

吳昊說,根據社區的實際情況,他們于今年7月份對八個組團的十四個聯防崗亭進行升級改造。“這樣做的好處是,將8個小區的67名保安變成了我們的輔助安保人員,由我們統一給他們做培訓,并通過對講機和他們進行直接溝通,遇到簡單的警情,也可以指揮小區治安崗亭值班人員第一時間介入處理。”

不過,要將這種新的聯防模式真正落地,工作量非常大。在濱江街道的全力支持下,吳昊多次實地調查走訪和召開協調動員會,通過一家一家物業單位的走訪溝通,各組團業委會最終確定了升級改造方案,現已基本改造完成。

吳昊的這個創新舉措,得到了鹿城公安分局領導的肯定,今后也將在全區范圍內進行推廣。

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